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L’entreprise domiciliée au Canada : Conseils Running Addict inc.
105-2295 Avenue Aird
hello@running-addict.fr
1 – OBJET
Les conditions générales de vente décrites ci-après détaillent les droits et obligations du travailleur autonome Nicolas Spiess (fondateur et propriétaire de Running Addict) et de son client (nommé « Le Client ») dans le cadre de la vente des produits de la marque Running Addict (marque déposée à l’INPI)
Toute personne peut consulter les conditions générales de vente l’entreprise Conseils Running Addict inc. à l’adresse : https://www.running-addict.com/conditions-generales-de-vente/
Toute vente implique que le client ait pris connaissance des présentes conditions générales de vente et qu’il adhère sans réserve à ces mêmes conditions. Le client renonce ainsi à toute application de ses éventuelles conditions générales d’achat.
2- PRIX & PRODUIT
Les prix des articles en vente sur le site www.running-addict.com sont exprimés en euros. Les prix indiqués ne tiennent pas compte des frais d’emballage, de livraison et des frais de préparation. Les frais de livraison sont à la charge du client, sauf condition contraire indiquée sur le site. Voir la rubrique Livraison & Retour pour plus d’informations.
Running Addict se réserve le droit de modifier le prix de ses produits à tout moment et sans information préalable du client en cas notamment d’erreur manifeste (typographie ou impression) ou de modification du taux de taxe.
Les produits commandés sont facturés au client sur la base du tarif en vigueur sur le site au moment de la validation de la commande par le client.
Les descriptions, informations, photos et autres médias ne sont en aucun cas contractuels.
3- ACHAT ET COMMANDE
Compte client
La création d’un compte client Running Addict est obligatoire pour effectuer un achat sur www.running-addict.com
Code promo
Le client qui bénéficie d’un code promo est invité à le saisir à tout moment sur la page de son panier. Les codes promo sont strictement personnels, ne peuvent être cédés à un tiers, ne peuvent être cumulés avec d’autres codes promo et leur date de validité est mentionnée lors de l’envoi.
Les offres promotionnelles sont uniquement valables lorsqu’elles sont affichées sur les pages produit du site www.running-addict.com
Commande
Toutes les étapes de la vente sont clairement identifiées sur le site conformément aux dispositions de l’article 1369-1 du Code civil. En application de ces dispositions, le client a la possibilité de vérifier le détail de sa commande et son prix total et de corriger d’éventuelles erreurs avant de valider définitivement sa commande.
La commande n’est définitivement enregistrée qu’après validation par le client de son accord de paiement et acceptation par la banque de la transaction. Le récapitulatif de la commande du client est disponible en version imprimable.
Dès sa commande enregistrée, le client reçoit un courrier électronique de confirmation reprenant les éléments essentiels de sa commande et notamment, le numéro de commande, la liste des produits commandés, le détail du prix.
La date de livraison estimée des produits est indiquée sur toutes les pages produits. Le client accepte cette date de livraison lors de son achat. Tant qu’elle n’est pas expédiée, le client peut annuler sa commande et obtenir un avoir sous forme de code promo du montant du produit en communiquant avec le service client à hello@running-addict.fr.
L’indisponibilité définitive ou temporaire ne saurait en aucun cas engager la responsabilité de Running Addict, pas plus qu’elle ne saurait ouvrir un quelconque droit à indemnisation ou dommages et intérêts en faveur du client.
L’ensemble des données fournies par le client lors du processus de commande et la confirmation enregistrée de cette commande valent preuve de la transaction.
Le client déclare être juridiquement capable de conclure un contrat et être âgé de plus de 18 ans.
La passation de commande par des personnes mineures implique qu’elles aient préalablement obtenu l’accord de leurs représentants légaux.
Le client s’interdit de procéder à l’achat de produits sur le site dans le but de les revendre. Running Addict se réserve le droit de refuser une commande dont les quantités seraient manifestement inhabituelles pour un usage personnel.
Le client s’engage à fournir à Running Addict, les éléments d’informations réels et nécessaires à la réalisation de la prestation, objet des présentes conditions tel que cela lui est demandé en ligne et suivant sa situation, notamment son nom, prénom, adresse, téléphone et e-mail valide.
Le client est responsable des conséquences découlant d’informations transmises fausses ou inexactes ou dont la reprise serait illicite.
4- PAIEMENT
Les transactions effectuées sur ce site sont sécurisées par la plateforme de paiement en ligne Paypal. La transaction se passe directement sur la plateforme sécurisée de Paypal. Paypal utilise système normalisé de cryptage appelé « le protocole SSL ». Il se concrétise, lorsque vous êtes sur la page de paiement, par
Un pictogramme de cadenas dans un coin de votre navigateur attestant d’une connexion sécurisée. Ce cadenas doit être fermé.
Dans la barre d’adresse de votre navigateur, le navigateur est en mode » https:// » au lieu de « http:// ».
Lorsque vous passez de mode non-crypté en mode crypté (et inversement), les navigateurs affichent un message vous prévenant du changement.
Running Addict ne peut en aucun cas être porté pour responsable d’une erreur de paiement lié à la plateforme Paypal. En cas de litige, notre service client est bien sûr disponible pour vous aider à résoudre le problème.
5- LIVRAISONS ET RETOURS
Livraisons
Running Addict ne peut pas s’engager sur un délai de préparation et d’expédition des commandes.
Les délais mentionnés sur le site www.running-addict.com ne sont pas contractuels et sont communiqués à titre informatif. Running Addict ne pourra être tenu pour responsable des conséquences dues à un retard de livraison.
Running Addict s’engage à livrer ses produits partout dans le monde à condition que l’adresse communiquée par le client soit exacte et complète.
Running Addict ne sera en aucun cas pris pour responsable en cas de perte, vol ou d’éventuels dégâts subis par le colis ainsi que le packaging du produit pendant son acheminement.
Retours
Le client possède un droit de rétractation de 30 jours à compter de la livraison de la commande pour faire une demande d’échange ou d’avoir concernant l’ensemble ou une partie de la commande. Pour ce faire, il devra contacter le service client Running Addict à hello@running-addict.fr. Indiquez dans l’objet « Avoir / Retour / Échange » et envoyez votre message. Running Addict ne procède pas au remboursement.
Les frais de retour sont à la charge du client sauf mention contraire communiquée par Running Addict ou si le client a au préalable reçu un article endommagé ou non conforme à la commande initiale. Dans ce dernier cas, les frais de retour pourront être à la charge de Running Addict.
Le retour ou l’échange se fait aux risques du client. Le produit doit être retourné sous une semaine dans son emballage d’origine, dans son état d’origine, neuf, non porté, non lavé, accompagné du formulaire de retour, à l’adresse suivante :
Nicolas Spiess
13 rue de Caligny
76600 Le Havre
France
Dans le cas d’un échange, celui-ci sera traité au plus vite selon disponibilité des produits dans un délai maximum de 14 jours suivant la réception de vos articles. Dans le cas d’une indisponibilité des articles, nous prendrons contact avec le client pour le tenir informé.
Dans le cas d’une demande d’avoir, celui-ci sera effectué dans les 30 jours suivant la réception de la commande sous la forme d’un code promo valable 30 jours sur le site www.running-addict.com.
À défaut de respect des présentes conditions par le client, notamment des conditions de retour ou d’échange, Running Addict ne pourra procéder à l’échange des produits concernés.
Nous vous invitons à consulter notre page Livraison & Retour pour de plus amples informations.
6- GARANTIES ET RESPONSABILITES
Running Addict n’a, pour toutes les étapes d’accès au site, du processus de commande à l’expédition du colis ou des services postérieurs, qu’une obligation de moyen. La responsabilité de Running Addict ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques, ou de tout fait qualifié de force majeure, conformément à la loi et à la jurisprudence.
7- DONNÉES PERSONNELLES
Les renseignements personnels collectés par le travailleur autonome Nicolas Spiess seront utilisés lors de votre relation commerciale avec Running Addict conformément aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés. Les renseignements peuvent être communiqués à un tiers dans le cas d’un partenariat ou d’un accord commercial.
Lors de la création d’un compte client, le client accepte que ces informations personnelles puissent être utilisées dans le cadre de prospection commerciale, de sondage ou d’enquête de satisfaction par Running Addict ou un de ses partenaires.
8- DROIT D’OPPOSITION ET DE RETRAIT
Nous nous engageons à vous offrir un droit d’accès, d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.
Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez nous contacter:Running Addict – Service Client
13 rue de Caligny
76600 Le Havre
9- COOKIE
Un cookie est une donnée qui est stockée sur un ordinateur, une tablette ou un mobile lorsque vous naviguez sur Internet de façon à ce que cet ordinateur, cette tablette ou ce mobile (\ »appareil\ ») puisse être reconnu plus tard. Les cookies enregistrés par Running Addict ou par des tiers lorsque vous visitez le site www.running-addict.com ne vous reconnaissent pas personnellement en tant qu’individu ; ils reconnaissent seulement l’appareil que vous êtes en train d’utiliser.
Ils nous aident également à garder notre site Internet sécurisé, nous rappeler de vos préférences et à personnaliser le contenu de notre site Internet de sorte qu’il soit plus adapté à vous. En outil d’analyse d’audience, le site web mis à disposition utilise plus particulièrement Google Analytics.
Dans ce cadre, les données générées par les cookies concernant votre utilisation du site seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux Etats-Unis. Google se conforme aux dispositions relatives à la protection des données des « Safe Harbor Principes ». Google Analytics a été paramétré par nous sur ce site avec l’option « Anonymize IP », qui veille à ce que votre adresse IP soit toujours traitée de manière anonyme. Accédez aux règles de confidentialité Google ici.
Bien entendu vous pouvez vous opposer plus globalement à l’enregistrement de cookies (ou technologie équivalente) en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur (ou autre interface média utilisée : smartphone, tablette,…). Cependant, une telle désactivation pourrait empêcher l’utilisation de certaines fonctionnalités de ce site.
10- CARACTERISTIQUES DES BIENS
Tous les produits vendus sur le site www.running-addict.com bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés.
Article L211-4 du Code de la consommation
« Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance.
Il répond également des défauts de conformité résultant de l’emballage, des instructions de montage ou de l’installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité. »
Article L211-5 du Code de la consommation
« Pour être conforme au contrat, le bien doit :
1/ Etre propre à l’usage habituellement attendu d’un bien semblable et, le cas échéant :
– Correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l’acheteur sous forme d’échantillon ou de modèle ;
– Présenter les qualités qu’un acheteur peut légitiment attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l’étiquetage ;
2/ Ou présenter les caractéristiques définies d’un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l’acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté. »
Article L211-12 du Code de la consommation
« L’action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien ».
Article 1641 du Code civil « Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en n’aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus. »
Article 1648 du Code civil
« L’action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l’acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice ».
11- ARCHIVAGE
Conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code civil, Running Addict procède à l’archivage des bons de commande et des factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle.
Conformément aux dispositions de l’article 132-4 du code de consommation et du décret du 16 février 2005, les commandes d’un montant supérieur à 120 € sont archivées et conservées par Running Addict pendant 10 ans.
Les registres informatisés de Running Addict seront considérés par Running Addict et le client comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenues entre Running Addict et le client.